OMYSMS :: 문자메시지

OhmySMS 회원으로 가입을 원하실 경우 아래의 이용약관, 개인정보 보호를 위한 이용자 동의사항을 반드시 읽고 동의해 주세요.

이용약관을 읽어보고 동의하기

제 1 장 총 칙

제 1조 목적
이 약관은 케이제이플래닛(이하 "운영자"라 합니다)가 제공하는 모든 유/무선 인터넷 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 약관의 효력과 변경
1. 본 약관은 전기통신사업법 규정에 의하여 제정한 것이며 공시함으로써 효력을 발생합니다. 본 약관의 공시는 서비스 홈페이지(https://www.omysms.com)에 게시하는 방법으로 합니다.
2. 회사의 합리적인 사정 변경의 경우와 영업상 중요 사유가 있을 때 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 본 약관의 적용기간은 고객이 서비스 이용계약을 신청한 때부터 서비스 해지(또는 해제)후 정산이 완료 될 때까지로 규정합니다. 다만, 서비스 종류별 약관적용 기간을 별도 공지한 경우에는 예외로 합니다.

제 3조 약관 외 준칙
1. 본 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관하여 별도의 정책 및 운영 규칙과 함께 적용됩니다.
2. 본 약관에서 정하지 아니한 사항에 관하여는 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4조 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같습니다.
1."이용자","계약자": 서비스 이용계약의 당사자로 "운영자"에게 서비스 이용신청서를 제출하고 이용요금의 납부의무를 가진 법인이나 개인
2."가입자 ID": 서비스 가입단위에 부여하는 고유한 ID로 1가입자당 1개 ID 부여
3."해지": "운영자"나 신청자가 서비스 개통 후 서비스 이용계약을 해약하는 것
4."해제": "운영자"나 신청자가 서비스 개통 전 서비스 이용계약을 해약하는 것
5."중지": "운영자"나 신청자가 일정기간 서비스 이용을 제한 또는 유보하는 것으로 최대 30일을 넘기지 못합니다.
6."개통일": 고객이 서비스를 신청한 후 "운영자"가 고객이 서비스를 이용할 수 있도록 필요한 조치를 완료한 일자
7."변경일": 고객이 서비스 내용에 대한 변경을 요청한 후 "운영자"가 고객의 요청 사항들을 조치하여 완료한 일자
8."해지/해제일": 고객이 이미 신청한 서비스의 이용(이용 전) 종료를 요청한 일자
9."e-cash": "운영자"가 제공하는 서비스를 이용 혹은 구입할 수 있도록 하기 위해 만들어진 사이버 머니로 "e-cash" 혹은 "ⓔ"로 표기
10. "보너스포인트" : "고객"이 "서비스"를 이용함에 있어 "운영자"가 무료로 제공하거나, 혹은 합리적인 이유로 소멸 시킬 수 있는 포인트로 "ⓟ"로 표기 
11."선불제 서비스":"이용자"가 신용카드, 계좌이체 등 "운영자"가 지정하는 방법으로 결제를 완료하여 "e-cash"를 구매한 후 "서비스"를 이용하는 형태의 서비스 
12."후불제 서비스":"이용자"가 미리"서비스"를 이용할 것을 신청, 약정한 후 서비스 이용요금을 "운영자"가 지정하는 방법으로 결제하는 형태의 서비스 
13."정액제 서비스":"이용자"가 신용카드, 계좌이체 등 "운영자"가 지정하는 방법으로 결제를 완료하여 "정액권"을 구매한 후 결제일로부터 일정 기간(유효기간 30일) 정액권의"e-cash"범위에서 사용하며"e-cash"의 잔량에 관계없이 유효기간 만료 후 소멸되는 "서비스"이용 형태 
14."불법통신","Spam메세지": 음란한 내용, 비방, 허위사실에 의한 타인 명예훼손, 불법복제 등 지적재산권침해, 국가기밀 침해, 청소년보호법상 청소년 유해 매체물 등의 포함한 통신
15."발신번호": 문자메시지를 발송하는 송신인의 전화번호
16."번호변작": 본인 또는 본인이 소속된 기관의 전화번호가 아닌 다른 전화번호를 발신번호로 이용하는 행위
17."전송자격인증제": '전기통신사업법 제2조제14호나목의 특수한 유형의 부가통신역무를 제공하는 사업자가 영리목적의 광고성 정보를 발송하는 경우 사전에 문자중계사 또는 인증업무를 위탁받은 운영기관이 심사를 통해 인증을 부여하는 제도'를 말한다


제 2 장 서비스 계약

제 1조 계약의 성립
이용계약은 서비스 이용을 원하는 고객의 청약(서비스 이용 신청서 및 관련 서류의 제출)과 운영자의 개통작업이 완료된 개통일로 성립하며, 전송자격인증제에 따른 인증(이하 '전송자격은증')을 받지 않거나, 인증이 취소된 사업자와는 거래를 하지 아니할수 있다.

제 2조 서비스의 이용신청
1. 운영자는 고객에게 서비스 이용약관을 사전에 공지합니다
2. 고객은 다음 각 호의 서류를 직접 또는 우편이나 기타 운영자 인정하는 방식(온라인 신청 등)으로 회사에 제출하여야 합니다.
(1) 고객 이용 신청서 (소정양식)
(2) 요금납입책임자의 사업자등록증 (개인의 경우 주민등록증 사본)
(3) 기타 안정적인 서비스의 제공을 위해 운영자가 필요하다고 판단하는 서류
3. 이용자가 미성년자 또는 한정치산자인 경우에 신청자 및 요금납입책임자를 부모 또는 법정대리인으로 하여 이용신청을 하여야 합니다.

제 3조 서비스 개통 및 개통거부
1. 운영자는 고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 접수 순서에 따라 서비스를 개통합니다.
2. 운영자는 다음 각 호에 해당하는 경우 개통을 거부할 수 있습니다. 이 경우, 운영자는 개통 거부 사유를 이용신청고객에게 유선 또는 서면 등의 방법으로 통보합니다. 
(1) 본인의 실명을 사용하지 않고, 타인의 명의로 신청한 경우
(2) 이용신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위의 서류를 첨부하여 신청한 경우
(3) 음란물 또는 이적물의 배포·전시 및 타인의 저작권을 침해하거나, 침해할 가능성이 있는 경우
(4) 신용정보의 이용과 촉진에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어있는 경우
(5) 운영자에 미납요금이 있거나 통신사업자 미납공동 DB에 등록된 고객의 경우
(6) 기타 고객의 귀책사유로 이용 승낙이 곤란한 경우

제 4조 계약의 해지
1. 서비스 해지를 희망하는 고객은 해지 희망일 기준 3일전까지 운영자에 서면(소정양식)으로 해지의사를 통보해야 합니다. 다만, 각 서비스 별로 별도의 해지절차를 규정하고 있는 경우, 서비스 별 해지절차를 따릅니다.
2. 고객의 해지요청에 따라 서비스가 해지된 후 발생된 고객정보 소실에 대한 책임은 고객에게 있으며, 운영자에게 이로 인한 손해배상을 청구할 수 없습니다.



제 3 장 서비스 이용 및 이용제한

제 1조 서비스 이용
1. 운영자는 고객이 서비스 이용에 필요한 다음 각 호의 사항을 공지하여야 합니다.
(1) 고객지원(이용, 요금, 장애처리 등) 연락처
(2) 정기/ 비 정기 점검 실시계획 
2. 고객은 운영자에게 제공 받은 서비스를 제3자에게 재판매 할 수 없습니다. 다만, 재판매 목적으로 별도 계약이 체결된 경우는 제외합니다.
3. 상기 2항의 재판매라 함은 운영자로부터 제공받은 서비스 중 그 일부 또는 전부를 고객이외 제3자에게 영리를 목적으로 제공하는 행위를 말합니다.

제 2조 ID/비밀번호 관리
1. 고객의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 고객에게 있습니다. 
2. 고객은 자신의 ID 및 개인정보가 타인에 의해 무단 이용되는 경우 즉시 운영자에 통보해야 합니다.
3. 운영자는 제반 고객관리 업무를 고객 ID에 의해서 수행합니다.
4. 고객은 이용 ID를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다. 단 그 사유가 인정되는 경우 운영자에 통보하여 승낙을 얻어야 합니다. 또한 ID의 공유로 인하여 발생한 문제에 대해서 운영자는 책임을 지지 않습니다.
5. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 고객은 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스 제한 조치를 받을 수 있습니다.

제 3조 서비스 제공이 불가능할 경우
1. 운영자는 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있을 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
2. 운영자는 고객의 서비스 이용내용이 다음 각 호에 해당할 경우에는, 이에 대한 개선을 요구할 수 있으며, 개선되지 않을 경우 사전통지 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
(1) 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 이용되는 경우
(2) 범죄적 행위 및 미풍양속, 공공질서에 반하는 행위에 해당하는 경우
(3) 타인의 명예를 손상시키거나 타인에게 불이익을 주는 행위
(4) 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회로부터 유권해석을 받은 경우
(5) 안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보전송 및 광고성 정보를 전송 또는 매개하는 행위
(6) 전산, 정보 기기의 오동작을 유발시킬 수 있는 컴퓨터 바이러스 프로그램을 유포하는 행위
(7) 운영자의 서비스 이용요금(가산금 등을 포함)을 2개월 이상 미납하고 있는 경우
(8) 기타 관련 법령이나 운영자가 정한 이용조건에 위배되는 경우
(9) 통신물 내용이 불법통신에 해당되는 경우
(10) 천재지변 등을 제외한 서비스 제공이 불가능한 경우 회원에게 사전 공지를 하여야 하며, 사전공지 없이 서비스를 중단하였을시, 이에 대한 회원에 따른 손해를 확인후 해당내용 서비스 무료, 추가문자건수 보상 등을 제공한다.
3. 운영자는 상기 2)항 관련 이용제한 이후에도 계속 개선되는 않은 경우, 일정기간 유예기간을 거쳐 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 때 운영자가 이 사실을 고객에게 서면 또는 유선을 통보합니다.
4. 사업의 폐지 또는 휴지 예정일 30일전까지 고객에게 서면 또는 유선으로 통보합니다.



제 4장 시스템운영 및 유지보수

제 1조 시스템운영
운영자는 서비스 제공을 위한 시스템의 운영 및 유지보수에 대한 책임을 집니다. 고객은 서비스를 위한 용도에 한하여 본 시스템을 이용합니다. 양 당사자는 서비스의 원활한 운영이 될 수 있도록 상호 협조하여야 합니다.

제 2조 무선망의 보호
고객의 서비스이용으로 인하여 무선망에 악영향을 초래하거나, 초래할 우려가 있는 경우 운영자는 서비스의 중단을 포함하여 일체의 필요한 조치를 취할 수 있으며, 이를 즉시 고객에게 통보하여야 합니다. 이 경우 운영자는 일체의 책임이 없습니다. 운영자는 무선망의 원활한 운영을 위해 고객으로부터 전송 요구되는 메시지(혹은 서비스)에 대해 단위시간당 전송허용개수 또는 전송허용시간을 제한할 수 있으며, 각 개별 SMS(혹은 서비스)의 재전송횟수를 한정할 수 있습니다. 메시지에 대한 단위시간당 전송허용개수, 전송허용시간 및 각 개별 SMS의 재전송횟수에 변경이 있는 경우 운영자는 고객에게 즉시 통보하여야 합니다.


제 5 장 의무와 책임

제 1조 운영자의 의무
1. 운영자는 특별한 사정이 없는 한 고객이 신청한 서비스 개통 희망일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
2. 운영자는 업무상, 기술상 지장이 없는 한 연중무휴(24*365) 서비스를 제공합니다. 다만, 서비스 안정화를 위해 실시하는 정기 또는 비정기 점검시간은 제외합니다.
3. 서비스가 장애에 의해 중단되는 경우, 운영자는 신속히 고객에게 전달하고, 최선의 조치를 강구해야 합니다.
4. 장애로 인하여 고객이 전송중인 메시지의 송신이 중단되는 경우 운영자는 해당 서비스의 이용요금을 무료로 하는 것 이외에는 책임을 지지 않습니다.
5. 운영자는 고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 고객에게 그 사유와 처리일정을 서면 또는 유선 등으로 통보하여야 합니다.
6. 고객으로부터 전속되는 메시지가 위법하거나 사회질서에 위반하는 사항을 내용으로 하는 경우 직권으로 이를 전송금지 할 수 있습니다.
7. 운영자는 서비스제공과 관련하여 취득한 고객의 정보를 본인의 사전 승낙 없이 타인에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 "운영자"가 정한 기간 동안의 이용요금을 체납하여 고객에게 통보 후 신용정보사업자 또는 신용정보집중기관에 제공하는 경우에는 그렇지 않습니다.
8. 문자전송기능은 지속적인 수정, 개선의 노력에도 불구하고 다음과 같은 오류 또는 오동작을 일으킬 가능성이 있습니다.  
  ① 전송을 했으나, 일부 또는 전부가 전송이 되지 않거나 중복으로 전송된 경우  
  ② 전송을 하지 않았으나, 일부 또는 전부가 전송이 이루어진 경우  
  ③ 메일머지기능 및 주소록기능이 정상적으로 이루어지지 않는 경우  
  ④ 예약전송기능이 정상적으로 이루어지지 않는 경우  
  ⑤ 웹브라우저 및 프로그램 설치 후 고객님의 시스템상에서 이상을 일으키는 경우  
  ⑥ 지속적 또는 일시적인 전송량폭주로 전송시간이 늦추어 지는 경우
  ⑦ 그 외 의도하지 않은 비정상적인 동작  
위와 같은 오류 또는 오동작 발생시 회사는 메세지발송건수로 보상하며 그 이상의 책임은 지지 않습니다.
9. 운영자는 발신번호의 변작방지를 위해 번호인증을 통한 발신번호 사전등록서비스를 제공운영 한다
10. 운영자는 이용고객의 회원가입 시 타인의 명의를 도용한 부정가입을 방지하기 위해 본인인증       서비스 사업자가 제공하는 인증방법 또는 대면인증을 통해 본인인증서비스를 제공운영 한다
11. 운영자는 고객이 발신번호 사전등록 및 본인인증절차를 거친후 서비스를 제공하여야 한다.
12. 당사와 거래하는 문자재판매사업자가 전송자격인증이 취소된 사실을 알게 되는 경우 서비스 정지, 계약해지 등의 조치를 취할수 있다.
제 2조 고객의 의무
1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
  ① 고객은 서비스 이용에 대한 대가로서 본 약관에서 정한 요금을 납입할 의무가 있으며 서비스 이용요금 미납으로 인해 발생되는 모든 문제에 대한 책임은 고객에게 있습니다. 단, 운영자의 과실이나 운영자가 인정한 사유에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
  ② 고객은 서비스 신청 당시의 고객정보에 변경이 발생하면 즉시 그 내용을 운영자에 통보하여야 하며, 통보 지연으로 발생한 문제에 대해서는 운영자는 책임을 지지 않습니다.
  ③ 고객이 제공하는 모든 정보의 저작권과 관련하여 발생하는 문제는 고객의 책임입니다.
  ④ 고객은 본 약관에 규정된 이용제한사항을 행하여서는 안됩니다.
  ⑤ 고객은 사전 승낙 없이 상업적인 목적(SPAM)을 위하여 서비스를 이용할 수 없습니다.
  ⑥ 고객은 상업적인 목적(SPAM)으로 서비스 이용시 본 약관에 의거하여 서비스를 해지합니다.
  ⑦ 고객은 상업적인 목적(SPAM)을 가지고 서비스 이용으로 발생하는 모든 결과에 대하여는 고객에게 모든 책임이 있습니다. 이와 관련 SPAM전송, 지적재산권침해 등 제3자의 권리에 대한 침해가 문제된 경우 고객은 이에 대하여 운영자를 면책시켜야 하며, 이에 대한 모든 책임은 고객이 부담합니다.
  ⑧ 본 약관에 기하여 고객이 이용 및 제공하는 서비스의 내용과 관련하여 고객 또는 제3자가 운영자에 대하여 손해배상 등의 청구를 한 경우, 이에 대한 법적, 경제적 모든 책임은 고객에게 있습니다.
  ⑨ 제7항, 제8항에도 불구하고 고객이 운영자를 면책시키지 못할 경우, 이로 인한 법적, 경제적 기타 모든 운영자의 손해에 대해 고객이 이를 배상해야 합니다.
  ⑩ 고객은 SMS전송(또는 서비스)에 대하여 수신자로부터 사전 동의를 받은 후 수신자의 동의서를 자체 관리하여야 합니다.
  ⑪ 고객은 추후 운영자에 의해 개정되는 서비스 관련정책 및 규정사항을 반드시 준수해야 합니다.
  ⑫ 고객은 서비스의 일부로 보내지는 운영자의 광고 정보를 받는 것에 동의합니다. 운영자의 서비스는 홈페이지 및 핸드폰 광고 정보로 발생하는 수익을 기반으로 회원들에게 무료 또는 양질의 유료서비스를 제공하고 있습니다.
  ⑬ 고객은 SPAM에 대하여 전적으로 책임을 지며, 이에 대해 운영자는 SMS서비스중단을 요구할 수 있으며 고객은 이에 응해야 합니다.
  ⑭ 고객은 전기통신사업법 제84조의2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호)에 의거 이용자는 본인의 발신번호를 사전에 등록하고 등록된 번호로만 발송해야 합니다.
  ⑮ 고객은 이용고객의 회원가입 시 부정가입 방지를 위해 본인인증서비스 사업자가 제공하는 인증방법으로 본인인증을 거친 후 서비스를 이용하여야 한다.
2. 회사는 이용자가 제1항의 행위를 하는 경우 이용자의 서비스이용을 정지하고 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 이용자는 정보통신망법률의 광고성 정보 전송 시 의무사항 및 회사의 이용약관을 준수하여야 합니다.
4. 이용자는 스팸메시지ㆍ문자피싱메시지 전송 등 불법행위를 하거나 전기통신사업법 등 관련 법령을 준수하지 않아 발생하는 모든 민ㆍ형사상의 책임을 부담합니다.
5. 회사는 이용자가 본인 명의가 아닌 타인의 전화번호를 부정하게 사용하는 경우에 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한할 수 있습니다. 단, 회사는 전단의 서비스 차단 후 지체 없이 당해 차단 사실을 이용자에게 통지합니다.
6. 본 조 제 5항의 경우, 회사는 차단 된 문자 서비스에 관한 자료(변작된 발신번호, 차단시각, 전송자명 등)를 1년간 보관.관리하고 이를 한국인터넷진흥원 등 관계기관에 제출할 수 있습니다.
7. 이용자는 회원가입 시 부정가입 방지를 위해 회사가 제공하는 본인인증방법으로 본인인증을 거친 후 서비스를 이용하여야 합니다.
8. 이용자는 전기통신사업법 제 84 조의 2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호)에 따라 발신번호 사전등록 후 등록된 번호로만 문자 메시지를 발송 하여야 합니다.
9. 이용자는 정당하지 않은 방법으로 전화번호를 변경하여 발신하는 경우, 번호변작 발견 시 관련 법규에 따라 과태료가 부과될 수 있습니다.
10. 이용자는 수신자가 발신자를 정확하게 식별할 수 있는 발신프로필을 사용하여야 하며 해당 사항에 틀림이 없는지 지속적으로 확인해야 합니다.
11. 회사와 거래하는 문자재판매사업자는 전송자격인증을 받고 전송자격인증제 운영규정을 준수해야 한다.

제 3조 서비스 관련 이용자 불만 형태별 처리 절차 및 처리 기간  
1. 이용자는 서비스와 관련하여 전화, 메일, 팩스, 게시판을 통하여 회사의 정상 근무 시간에 문의할 수 있습니다.   
2. 이용자 불만 형태별 처리기간은 다음과 같습니다. 
    - 서비스 이용기간, 결제 등 일반적인 사항 : 1일 이내 처리 
    - 서비스 장애 : 즉시처리  
    - 서비스 오류, 오작동 : 오류 유형 파악 후 처리방안 및 일정 결정  
    - 서비스 개선, 수정에 관련한 문제 : 2주 이내 반영여부 및 일정 결정 
    - 위1~4항의 처리기간은 기술적 또는 업무상의 이유로 변경될 수 있으며 그런 경우 회사는 이용자와 협의하여 처리기간을 다시 정합니다. 

제 6 장 서비스 이용요금 청구 및 정산 

제 1조 이용요금 및 청구, 지불
1. 선불제 서비스는 고객이 운영자가 제공하는 서비스 사용에 대한 대가로 결제페이지에서 정한 이용요금으로 e-cash구매 후 고객이 사용하는 만큼 e-cash가 차감되는 서비스입니다. 선불제 서비스의 e-cash의 유효기간은 결제일로부터 1년(365일)이며, 유효기간이 경과한 e-cash는 소멸됩니다. 
2. 후불제 서비스는 고객이 운영자와 상호 협의한 별도의 약정요금과 그 청구 방법을 따릅니다.
3. 후불제 서비스의 고객이 이용요금을 지정 기일까지 납입하지 아니한 때에는 그 요금의 100분의 2에 해당하는 가산금을 운영자가 부과할 수 있습니다. 
4. 정액제 서비스 고객은 정액권(유효기간 결제일 익일30일) 구매 후 서비스를 이용할 수 있으며, 정액권의 유효기간 만료 후 정액권의 e-cash는 잔량에 관계없이 소멸됩니다.
5. 정액제 서비스 이용 고객의 실패보상은 정액권 유효기간 만료됨과 동시에 실패보상은 이루어지지 않음을 원칙으로 합니다.           



제 7장 요금제의 전환 및 환불

제 1조 요금제의 전환
1. 신규 결제 고객, e-cash 소진 고객은 서면을 통해서 요금제의 선택이 가능합니다. 
2. 요금제 전환시 고객이 결제 구매한 e-cash를 제외한 운영자가 제공한 서비스 e-cash및 보너스 포인트는 소멸됩니다.
3. 선불제 서비스에서 정액제 서비스로의 전환은 선불제 서비스의 e-cash구매 후 3일 이내 또는 사용중인 e-cash잔량이 구매금액의 10% 미만일 때만 가능하며, 사용 분을 제외한 잔량 e-cash에 대하여서만 정액제기준으로 전환됩니다..
4. 정액제 서비스에서 선불제 서비스로의 전환은 정액권 구매 3일 이내이며, 서비스의 사용이 이루어지지 않았음을 전제로 합니다.
5. 본 조 3,4항에 해당하는 고객의 요금제 전환은 1개월 경과 후 가능하나, 동일 요금제의 결제가 1회 이상 발생 후 e-cash가 소진된 상태여야만 합니다.
6. 요금제 전환에 따른 제반규정은 운영자가 온라인에 게시한 전환규정에 준합니다.  

제 2조 환 불
1. 고객의 환불은 운영자가 제공하는 서비스의 회원탈퇴를 전제로 합니다. 
2. 환불을 원하는 고객은 운영자의 고객센터 또는 콜센터를 통하여 환불 신청이유를 회사에 통지하고 회원 본인이 직접 환불신청을 하여야 합니다.
3. 회사는 환불 신청 이유를 심사한 후 환불 신청 이유에 따라 회원에게 약관에 따라 산정된 금액으로 회원의 계좌에 현금입금의 방법으로 환불하여 드릴 수 있습니다.
4. 직접 구매하지 않은 e-cash에 관한 환불은 되지 않으며, 사용된 e-cash에 적용된 할인율도 소멸되며 운영자가 제공한 서비스 포인트는 구매비용에 상관없이 적용되지 않습니다. 
5. 선불제 서비스 고객이 서비스 해지 및 결제환불을 요청할 경우, 결제 7일 이내 혹은 결제 후 운영자의 서비스를 단 한번도 로그인 하지 않았다면, 잔액에서 재정경제부에서 고시한 <인터넷이용관련소비자피해보상>에 규정한 위약금(총 이용료의 10%)및 PG수수료, 송금비용을 공제한 이용료 잔액을 환불하여 드립니다. 단 그 최소비용은 2,000원 이상이며 그 미만 금액은 자동 소멸 됩니다. 그 이외의 경우는 운영자가 온라인에 게시한 환불 규정에 준합니다.
6. 정액제 서비스 고객이 서비스 해지 및 결제환불을 요청할 경우, 결제 3일 이내만 가능하나, 운영자가 제공하는 서비스의 전송시도가 단 한 번이라도 이루어졌다면 환불되지 않는 것을 원칙으로 합니다. 
7. 선불제 서비스 이용 고객의 환불요청이 본 조 5항에 해당하지 않는 환불 요청은 위약금(결제금의 10%)및 PG수수료, 송금비용을 공제한 이용료 잔액을 환불하여 드립니다.     


제 8 장  계약 해지 및 서비스 이용 제한

제 1조 계약 해지 및 이용 제한
1. 고객이 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 고객 본인이 직접 전화 및 이메일을 통해 운영자 앞으로 해지 신청을 요청해야 합니다.
2. 가입 해지 여부는 기존의 ID, 비밀번호로 로그인이 되지 않으면 해지된 것이며, 한번 해지된 ID는 기존 사용자라도 사용할 수 없음을 알려드립니다.
3. 고객이 운영자가 제공하는 서비스등의 유무선 통신망을 이용하여 스팸(SPAM)성 메시지를 전송하여 제3자에게 정신적 물질적 피해를 입히는 경우, 고객은 그 행위에 대한 모든 법적 경제적 책임을 감수합니다.
4. 고객은 운영자가 서비스 계약된 모든 국내 이동통신사(SKT, KTF, LGT)의 기업 SMS정책과 대한민국 국가 정책 뿐 아니라, 전 세계 이동통신사간의 SMS 전송 규약을 준수해야 합니다.
5. 운영자는 고객이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
(1) 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우
(2) 범죄적 행위에 관련되는 경우
(3) 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
(4) 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
(5) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
(6) 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
(7) 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우
(8) 운영자에 관한 증거 없는, 이유 없는 비방 및 욕설로 인한 회사 이미지 및 명예를 훼손하는 경우 
(9) 광고의 수신자가 스팸으로 신고하거나 이용고객이 발송하는 메시지가 불법스팸임이 판명될 경우
(10) 회사의 수신거부 요청 처리에 불성실하여 수신거부 요청 건수가 감소되지 않거나 발송금지를 요청한 메시지 내용이 중복적으로 발송될 경우
(11) 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원이 불법스팸 전송사실을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우
(12) 과학기술정보통신부(거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자 피해 예방에 관한) 고시 제2015-00호 제4조, 제5조, 제7조에 발신번호를 불법적으로 변작하거나, 거짓으로 표시하거나, 위법, 음란, 선량한 풍속 기타 사회질서에 위반하는 사항을 내용으로 하는 경우 "회사"는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 직권으로 이의 전송을 필터링 또는 차단할 수 있습니다 
(13) 제 5장 2조의 항목을 위반한 경우
6. 위 항목을 위반할 경우 이용제한 및 계약을 해지 할수 있으며, 이용제한 및 계약해지를 요청하여 승인을 득하기 전까지는 재가입이 불가능합니다. 
7. 고객은 광고 수신동의를 얻은 자에게만 광고 메시지를 전송할 수 있으며, 비록 동의를 얻은 후라도 오후 9시부터 다음날 오전 8시까지는 광고 메시지 전송을 할 수 없습니다. 이를 위반 정보통신 윤리위원회의 적발을 받은 회원에게는 즉시 서비스 이용이 중지됩니다.
8. 고객이 24개월 이상 로그인 및 문자전송을 하지 않을 경우 아이디와 회원정보를 삭제하고 포인트를 소멸시킬수 있습니다.

제2조 이용 제한의 해제 절차
1. 이용 제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면 또는 전화 등의 방법을 이용하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 운영자가 긴급하게 이용을 중지해야 할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 전항의 과정 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 부득이하게 이용제한을 당하였을 경우 그 사유를 서면 또는 전화 등의 방법으로 운영자에 알리고, 운영자는 내용이 타당한 경우 이용제한을 해제합니다.



제 9 장  기타 조항

제 1조 면책조항
1. 본 약관상의 불이행이나 이행지체가 천재지변, 폭동, 전쟁, 소요사태, 정부(지방자치단체포함)의 규제 등 불가항력적인 사유로 발생한 경우에는 양 당사자 모두 그에 대한 책임을 지지 아니합니다.
2. 운영자는 고객 상호간 또는 고객과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제 2조 해석
본 약관에서 정하지 아니한 사항은 신의 성실의 원칙에 따라 양 당사자가 상호 합의하여 정합니다. 단, 양 당사자 간에 합의할 수 없거나 합의가 이루어지지 않는 경우에는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제 3조 손해배상
1. 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 운영자에게 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 고객은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다. 
2. 고객이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 운영자가 당해 고객 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 고객은 자신의 책임과 비용으로 운영자를 면책시켜야 하며, 운영자가 면책되지 못한 경우 당해 고객은 그로 인하여 운영자에게 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제 4조 관할 법원
1. 서비스 이용과 관련하여 운영자와 고객 사이에 분쟁이 발생한 경우, 쌍방간 분쟁 해결을 위해 성실히 협의한 후가 아니면 제소할 수 없습니다. 
2. 위 1항의 규정에도 불구하고, 해결되지 않은 고객과 운영자간의 분쟁에 대한 소송을 할 필요가 있을 때에는 운영자의 사업장 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다..

제 5조 약관의 효력
약관의 효력은 고객이 본 이용약관에 동의한 시간으로부터 발생합니다. 또한 약관 변경은 웹사이트상의 게시글 공지 혹은 메일을 통한 공지로서 효력을 발생합니다. 시스템 정기점검 등 회사가 필요한 경우, 공지화면 등으로 고지하고 제한할 수 있습니다.

위와 같은 경우를 위반하였을 경우 운영자가 제공하는 서비스의 중지 이상의 법적, 경제적 피해를 볼 수 있고, 운영자는 면책됩니다.


                                  이 약관은 2024 11월 5일부터 시행합니다.

부 칙
본 약관은 2024년 11월 5일부터 적용됩니다.
종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

위의 약관에 동의합니다.

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- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년 

- 전자금융 거래에 관한 기록 
보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

- 본인확인에 관한 기록 
보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
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보존 이유 : 통신비밀보호법
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